导读：7月20日，有媒体报道称，京东突然通知平台商户，由于天天快递在京东的考核中，综合服务质量较差，违反平台规则而进行停用处理。并将从7月25日起关闭天天快递服务接口。这意味着京东平台上的商户以后不能再用天天快递发货了。对于这一突发事件，相信广大吃瓜群众一脸懵逼，让我们来看看究竟是怎么回事吧。
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重磅|京东关闭接口 天天快递被踢出局
京东在通知中说，为了确保第三方平台商家的正常发货和购物体验，京东将为商家提供其他第三方快递公司的替代解决方案，并给予资源支持。京东希望，继续与不断提供优质服务的第三方快递公司保持密切合作，共同为商家和用户提供高水准的服务。
对于京东突然关闭接口，天天快递表示事出突然，京东并未和天天进行深度沟通。此外，天天认为，京东封杀天天理由牵强，京东从未曾监管平台物流服务质量，也从未公布任何考核数据，在此次事件中，也未对天天出示任何数据证据。
而就在此前国家邮政局刚刚发布的上半年快递服务申诉率统计中，天天快递的申诉率已经下降到5.51，下降明显，处于行业中间位置。
据业内人士表示，京东此举是为了用让自己的物流体系抢占更多业务，从而提高收入，对冲自建物流的亏损压力。在天天之后，其他快递公司预计也很快会被关闭接口。
对此，关于未来双方二者的合作，京东表示后续将持续与天天快递保持沟通，并希望其能提高服务质量，并会依据其提升方案决定是否重启合作。
此前，据新闻晨报记者报道，天天快递总公司相关人员说，很多地区存在一些网点快件积压严重、返岗少、利润低等问题。而天天快递一名从事快递行业多年的资深快递员说，他身边有一些十年以上的快递员，也放弃了自己辛苦经营多年的业务，转行了。
“他们挺不下去了。”这名业务员说，“我们的工资已经3年没有变过了。表面上工资是不变的，但实际上，我们付出的劳动量却大大增加了。”
他分析说，究其原因，劳动量的增加是由于行业内竞争压力过大，导致快递价格被不断压低，“之前快递发全国件报价首重七元签，续三块五。如今发全国件，由于各大快递公司的竞争，只能收到四五元，否则人家就选别的快递了。价格被压低，老板能拿到的利润就少了，我们收件分到的提成比例也就少了。”
由于收件利润变低，业务员想要获得相同工资，只能靠更多的派件，“以前由于收件提成高，我每天只要派六七十个件，现在想赚相同的钱，要送150个以上的件。这样我爬的楼就多了啊，又累又赚不到钱，谁还干呢？”
据国内知名第三方电商投诉平台——“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”（微信公众号：DSWQ315）接到的用户投诉维权案例统计，近期多次收到关于“天天快递”的问题投诉案例。以下为部分典型案例：
01
用户投诉“天天快递”提供虚假单号
刘小姐购物后通过天天快递发货，订单号为2681550868189519。
买家于2016年11月10日退货，我方15日处理订单时发现没有收到包裹，但包裹已经显示签收。联系河北省石家庄深泽天天快递网店查询，网店称内部系统限时没有物流流转信息。
02
“天天快递”疑似提供虚假单号
徐女士是淘宝卖家，买家于2017年3月3日拍下价值141元的产品，在正常给买家发货后，对方已收到货，收货后要申请退货，天天快递单号为886614047093。
经我方在淘宝上查询示，在天天官网上物流也正常，但在其他快递查询软件上无该物流显示。
然后联系我们当地的网点，区域负责人说派件员没有这个人，而且我们自己内部网查询不到该件的物流信息，派送人员我们这也没有这个人。但天天快递根本无法提供本人签收的面单。
02
商家投诉“天天快递” 称虚假退货
顾先生是淘宝的一名商家，有用户在其店铺购买了商品，订单号为117425374054324。
从2016年开始，陆续遇到好几起虚假退货。每次都是发天天快递，在天天快递官方网站可以查到物流签收信息，实际都没有收到。虽然金额不大，但是每次都要去天天快递的公司核实查询，浪费人力时间。屡次遭遇顾客利用天天快递虚假退货，天天快递不作为，反而一再提供给骗子这种虚假信息的单号，影响社会诚信体系。
据中国电商物流快递网（http://www.100ec.cn/zt/wlkd/）企业数据库监测显示，中国已成为全球第一快递大国，而电商物流衍生出多种业态，并朝着多元化、智能化、开放化、国际化方向发展：（1）快递企业：顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、宅急送、全峰、天天快递、优速快递等；（2）电商做物流：京东、苏宁、亚马逊、唯品会、1号店、国美在线、当当网等；（3）物流大数据：菜鸟网络、丰巢等；（4）众包物流：京东众包、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、我快到、51送、闪送、E快送等；（5）货运O2O：1号货的、云鸟配送、货车帮、罗技物流、蓝犀牛、速派得、运满满、货拉拉、福佑卡车等。
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